No es probable, no.
Sólo tienes que seguir las indicaciones de Apple:
Si tu iPhone, iPad o iPod touch no se enciende o está congelado
Si tu dispositivo se enciende pero se queda atascado durante el arranque
Si ves el logo de Apple o una pantalla roja o azul durante el arranque, prueba estos pasos:
- Conecta tu dispositivo a un ordenador. En un Mac con macOS Catalina 10.15, abre el Finder. En un Mac con macOS Mojave 10.14 o anterior, o en un PC, abre iTunes.
- Localiza tu dispositivo en el ordenador.
- Mientras tu dispositivo está conectado, sigue estos pasos:
- Modelos de iPad con Face ID: Pulsa y suelta rápidamente el botón de subir volumen. Pulse y suelte rápidamente el botón de bajar el volumen. Mantenga pulsado el botón Superior hasta que su dispositivo comience a reiniciarse. Siga manteniendo el botón superior hasta que su dispositivo entre en modo de recuperación.
- iPhone 8 o posterior: Pulse y suelte rápidamente el botón Subir volumen. Pulse y suelte rápidamente el botón de Bajar volumen. A continuación, mantén pulsado el botón Lateral hasta que veas la pantalla del modo de recuperación.
- iPhone 7, iPhone 7 Plus y iPod touch (7ª generación): Mantén pulsados los botones Superior (o Lateral) y Bajar Volumen al mismo tiempo. Sigue manteniéndolos hasta que veas la pantalla del modo de recuperación.
- iPad con botón Home, iPhone 6s o anteriores y iPod touch (6ª generación) o anteriores: Mantén pulsados los botones Inicio y Superior (o Lateral) al mismo tiempo. Sigue manteniéndolos hasta que veas la pantalla del modo de recuperación.
- Cuando te aparezca la opción de restaurar o actualizar, elige Actualizar. El ordenador intentará reinstalar iOS o iPadOS sin borrar tus datos.
El ordenador descargará el software para tu dispositivo. Si tarda más de 15 minutos, tu dispositivo saldrá del modo de recuperación y tendrás que repetir los pasos 2 y 3.
Si necesitas más ayuda
Contacta con el Soporte de Apple para configurar el servicio si tienes alguno de estos problemas:
- Sigues viendo una pantalla negra después de cargar, forzar el reinicio o seguir los pasos de este artículo.
- Ves una pantalla negra, pero puedes escuchar alertas, sonidos y vibraciones.
- La pantalla permanece en negro, pero el dispositivo emite un chirrido cuando lo desactiva y lo conecta a la corriente.
- La pantalla está encendida, pero no responde cuando toca, desliza o intenta otros gestos.
- No puede forzar el reinicio de su dispositivo porque un botón está roto o atascado.
- Su dispositivo está atascado en el logotipo de Apple, muestra un color sólido o no es reconocido en iTunes.
Fecha de publicación:
07 de octubre de 2019