Bugzilla es un "Sistema de seguimiento de defectos" o "Sistema de seguimiento de errores". Los sistemas de seguimiento de defectos permiten a los desarrolladores individuales o grupos de usuarios realizar un seguimiento de los errores pendientes en su producto de manera efectiva. La mayoría de los proveedores de software de seguimiento de defectos comerciales cobran enormes tarifas de licencia. A pesar de ser "gratuito", Bugzilla tiene muchas características de las que carecen sus costosas contrapartes. En consecuencia, Bugzilla se ha convertido rápidamente en el favorito de cientos de organizaciones en todo el mundo.
El cierre de PMRobot se ha cerrado a partir del 1 de diciembre de 2016.
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Está funcionando perfectamente en comparación con BugZilla.