Comentario por bpaulam · Jan 2016

Estamos utilizando Invgate Assets durante casi 5 años para administrar y controlar todos los usuarios de hardware y software de TI de cada estación de trabajo en nuestra red de manera centralizada. Lo que me gusta de Invgate Assets es que tiene información precisa y actualizada de todo el hardware y software de TI de su red.

Comentario por andresguerrero2504 · Feb 2019

Fuimos una empresa que, al ser un proveedor de servicios de TI, presentaba muchos problemas asociados con el servicio a nuestros clientes externos, por lo que, después de definir una estrategia para la implementación de una mesa de ayuda. Después de evaluar varias soluciones del mercado, creamos La decisión de usar Invgate Servicedesk, ya que además de estar alineada con ITIL, permite la implementación de una tabla de servicios de forma rápida y amigable, los informes son bastante detallados y la mejor es la gamificación. Actualmente estamos trabajando para relanzar nuestra ayuda. escritorio, porque después de la buena recepción de los cleintes vimos la necesidad de ajustar varias opciones adicionales del producto.

Comentario por GabrielA · Jan 2016

Es una muy buena solución para administrar la infraestructura, ya que brinda una gran cantidad de datos para explorar el potencial de la empresa. Al principio me perdí en la aplicación, pero se debe a que es un producto grande con muchas funciones que son muy útiles. Pro Una gran cantidad de funciones, un producto muy rico. Personalizable y amigable. En primer lugar, confundir un poco con la aplicación, pero luego encontré muchas funciones ricas que me ayudaron en mi trabajo.

Comentario por natanaelemanuelpojila · Jan 2016

El servicio de atención al cliente es amigable y está atento a los necesitados y brinda soluciones rápidas y efectivas para los diferentes escenarios. Diseño amigable, fácil de usar. Interfaz sencilla y precisa. El proveedor es consciente de las necesidades más importantes. No he encontrado nada que no me haya gustado. La experiencia con el producto ha sido exitosa, amigable, fácil y me ha dado la manera correcta de interactuar con los usuarios en un tiempo muy corto y efectivo.