Description

No tenemos un precio 'por operador' o 'por usuario'. Es solo $ 20 para un número ilimitado de operadores y usuarios. Esto incluye actualizaciones gratuitas. 1 operador? 10 operadores? 100 operadores? No importa Nuestro software Live Help cuenta con departamentos ilimitados y operadores ilimitados. Puede usar una cuenta en cualquier número de páginas web o diferentes sitios web sin ningún costo adicional.
Características de Live Chat:
- Operadores múltiples y departamentos múltiples.
- Sitios web múltiples.
- Sin instalación de software Requerido.
- El logotipo y la URL de su empresa.
- Perfiles de operadores.
- Personalización del icono de chat. - Mensajes enlatados. Guarde sus mensajes más comunes para saludar y firmar, etc. Esto ahorra tiempo perdido en composición, mala gramática y errores de ortografía embarazosos por parte de los operadores.
Transferencia de archivos durante el chat.
- Formulario para dejar un mensaje. Si no hay operadores disponibles, los visitantes pueden enviarle un mensaje a través de una interfaz de correo electrónico simple.
- Conversación de chat, transferencia de chat y mensajería a otro operador de soporte, chats de operador a operador.
- El historial de chat de cada visitante viene a su sitio web.
- Mapa de Localización de Geo. IP a la ubicación.
- Bloquear dirección IP, Prohibir visitantes.
- URL de referencia.
- Gráficos de tráfico.
- Periodo de informe flexible.
- Permitir conexiones seguras (SSL).
- Permitir que el visitante elija Departamento. - Recibir notificaciones audibles y visuales cuando un visitante solicita asistencia, otro operador necesita asistencia, un nuevo visitante ingresa a su sitio y otros eventos.
- Obtenga el registro de chat automáticamente por correo electrónico. Los visitantes tienen la opción de recibir el registro de la conversación por correo electrónico.
- Calificación posterior a la conversación. Con la habilitación posterior al chat habilitada, los visitantes pueden calificar el desempeño de los operadores y dejar comentarios después del chat.
- Modo Ausente. Cuando está en un descanso, o lejos de su computadora, puede dejar el chat en el modo ausente para evitar que los visitantes conversen con usted. Aún puede monitorear el tráfico, recibir transferencias de chat y solicitar chats proactivos mientras está en modo ausente ...

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