Mis documentos han desaparecido de mi ordenador OneDrive. ¿Cómo puedo recuperarlos?

El borrado accidental de un archivo o carpeta ocurre por culpa del ser humano y te hace pasar un mal día. Pero afortunadamente para aquellos que utilizan Microsoft OneDrive por razones profesionales, personales o académicas, hay una manera de recuperar ,recuperar y restaurar los archivos o carpetas que fueron borrados o eliminados.

Desde su sitio web de OneDrive, siga los pasos en orden.

  • Seleccione Configuración ,en la esquina superior derecha de la página.
  • Desde la barra lateral de Configuración, desplácese hacia abajo hasta que vea Restaurar su OneDrive.
  • Se abrirá la página Restaurar su OneDrive. En Seleccione una fecha, utilice el menú desplegable para seleccionar su opción: (1) Hace una semana; (2) Hace tres semanas; o (3) Fecha y hora personalizadas. Si elige Fecha y hora personalizadas, se le proporcionará un gráfico. Simplemente deslice la barra para indicar los días.
  • Haga clic en el botón Restaurar.
  • Se restaurarán todos sus archivos y documentos de ese período de tiempo.

Si lo anterior no funciona, pruebe esto:

  • Seleccione Papelera de reciclaje.
  • La Papelera de reciclaje generará una lista de archivos y carpetas. Si utilizas una cuenta de trabajo, sólo tienes una opción para la recuperación de archivos, pero si utilizas una cuenta personal de trabajo, tienes dos opciones.
  • Para las cuentas de trabajo y personales, simplemente selecciona la casilla de verificación del círculo a la izquierda de cada entrada que quieras restaurar. Al seleccionar la casilla de verificación del círculo, el encabezado cambiará. Una vez seleccionadas todas las entradas, haga clic en el botón Restaurar de la nueva cabecera.
  • Para las cuentas personales, también puede restaurar todos los elementos a la vez haciendo clic en el botón Restaurar todos los elementos de la cabecera original.

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