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Muchas empresas aún recopilan comentarios por correo electrónico, chat en vivo o boletos de Zendesk. Imagine el tiempo que lleva procesar cientos de conversaciones y responder a cientos de correos electrónicos. Canny lo ayuda a mantenerse al tanto de los comentarios de los usuarios y, al mismo tiempo, valora su tiempo.

Con los paneles Canny, puede crear un lugar centralizado para comentarios. Un panel es un lugar donde sus usuarios pueden publicar y votar ideas para un tema específico (por ejemplo, solicitudes de características). Otros temas populares incluyen informes de errores, temas de blogs y preguntas frecuentes. Las juntas pueden ser públicas o privadas; algunos equipos las usan para realizar un seguimiento de los comentarios internos.

Puede hacer un seguimiento con comentarios o cambiar el estado de una publicación a "en progreso" o "completa". La belleza es que solo las personas que votaron en la publicación reciben una notificación.

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