Sistema de comentarios de usuarios o clientes con facilidad de votación sobre propuestas realizadas por los usuarios. La función similar al
UserVoice system.
Las conversaciones están en el corazón de su negocio, y Get Satisfaction hace que las conversaciones abiertas con los clientes sean la base para una manera más satisfactoria (y, digamos, rentable) de proporcionar apoyo. Nuestra última versión es una actualización importante que libera el valor total de la comunidad de clientes para responder preguntas, resolver problemas y recopilar ideas para desarrollar la próxima generación de sus productos y servicios ...
MySurveyLab tiene muchas características útiles.
Freshdesk es un software de venta de entradas. Getsatisfaction es para votar sobre ideas y errores. El nuevo escritorio no puede hacer nada puede sentirse satisfecho después de revisar su lista de características.
Getsatisfaction es solo para votar sobre ideas y errores y no tiene la capacidad de asistencia técnica. Zendesk es solo para el servicio de asistencia técnica y no tiene capacidad para votar sobre ideas o errores.
Comentario por evan · Jun 2011
Como alguien que ha contribuido a proyectos de insatisfacción, me encanta usarlo. No hay una barrera de entrada porque puedes iniciar sesión con OpenID. Es sorprendente lo fácil que es para los usuarios y desarrolladores no solo abordar los problemas con eficacia, sino también las solicitudes de funciones y ordenarlas por importancia con la votación. Me gustaría que cada proyecto de código abierto pudiera tomar un modelo de retroalimentación similar. Las listas de correo chupan.
Comentario por Katy · Jun 2011
Comencé a usar UserVoice para los productos de mi empleador. PUEDE integrar muchos foros de productos en una sola cuenta de UserVoice y puede restringir a qué usuarios se les permite participar en qué foros dentro de la cuenta. También observé Obtener satisfacción, pero hubo un detalle importante que me alejó. Es un foro totalmente público. Cualquiera puede verlo. Mi empresa no está exactamente lista para tanta transparencia.
Comentario por em4020 · Jun 2011
He visto que GetSatisfaction desde la vista del usuario es mejor que UserVoice, porque se pueden integrar aquí muchos productos de software diferentes. Todavía no he encontrado algo como Getsatisfaction en el área de habla alemana. Estoy inspirado una vez más completamente, así como de AlternativeTo. Me gusta, que en GetSatisfaction incluso puedo corregir mis comentarios luego de 15 minutos. Esta (tantas otras características muy buenas como, por ejemplo, la recepción rápida de una URL corta con un solo clic) es un síntoma de una calidad muy rara vez vista. Lástima solo que no haya para ello ninguna interfaz de usuario alemana. Deseé que más productos de software usaran sistemas de retroalimentación de usuarios de alta calidad con facilidad de votación como Uservoice o GetSatisfaction.
UserVoice tiene soporte multilenguaje, es también muy profesional, pero solo para productos de software separados. Pero aprendo a traducir constantemente desde la excelente máquina de traducción PROMPT: http: //alternativeto.net/desktop/promt---free-online-translator-and-dictionary/ En mayo de 2012, staskltd me informó que UseResponse es un Comentario del Cliente similar a GetSatisfaction en idioma alemán: www.useresponse.com. Varias empresas alemanas ya lo implementaron para apoyar a los clientes. [Editado por em4020, mayo 07]
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Tienen buenas tendencias de satisfacción.