Comentario por stevecto · May 2012

Llevamos medio año utilizando Jitbit Helpdesk y estamos muy contentos con ello. La solución alternativa de Helpesk suele estar sobrecargada con funciones inútiles como la integración de Twitter y Facebook, etc. (como Zendesk o Assistly), mientras que la aplicación de Jitbit mantiene las cosas simples y directas. Los chicos de nuestro departamento de ventas no tienen ningún problema en utilizarlo. A pesar de la simplicidad tiene todo lo que necesitamos. En la nota al margen: diseño impresionante en la última versión y gran soporte.

Comentario por victor_kristiansson · May 2012

Gran aplicación Mi empresa realiza consultorías para varias organizaciones de salud, tenemos alrededor de 400 usuarios y 5 agentes. Fuimos a la versión "Saas" y la utilizamos desde hace 6 meses. Lo mejor es su soporte al cliente (por cierto, los autores usan su propia aplicación para esto): solicitamos dos nuevas funciones y las agregaron de forma gratuita dentro de 2 semanas. Increíble.