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En marzo de 2018, Salesforce anunció el final de su vida útil para desk.com en marzo de 2020.

Desk.com le permite ver a todos sus clientes en un solo lugar e involucrarlos en todos sus canales de soporte (Twitter, Facebook, teléfono, correo electrónico, chat y foros de discusión) en un escritorio fácil de usar. Esté allí para sus clientes, en cualquier momento y en cualquier lugar.

Desk.com ayuda a las pequeñas empresas y los crecientes equipos de apoyo a crear los Clientes más felices de la Tierra. Nuestra aplicación de atención al cliente todo en uno tiene todo lo que una pequeña empresa necesita para brindar un servicio al cliente increíble en la nube. Hay miles de compañías que usan Desk.com, desde nombres familiares como Square e Instagram hasta la tienda de burritos en la calle. Desk.com es el Service Cloud para pequeñas empresas, una de las soluciones líderes de servicio y soporte de Salesforce.com ...

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