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Description

Le proporciona capacidad de soporte en vivo. Vea y controle fácilmente las computadoras de sus clientes en línea para resolver rápidamente sus problemas técnicos.

Maneje más solicitudes de soporte en menos tiempo. Asista a hasta ocho clientes atendidos o no atendidos al mismo tiempo. Soporte a usuarios de PC y Mac.
Inicio de sesión con un solo clic: Ahorre tiempo al iniciar sus sesiones de soporte con solo un clic.
Invitaciones instantáneas por correo electrónico con inscripción SSL completa.
# Intercambio de pantalla bidireccional: Usted y sus clientes pueden mostrar en lugar de saber qué está sucediendo en sus escritorios, para poder llegar más rápido al problema.
# Control Remoto: Con el permiso de sus clientes, puede tomar el control de su escritorio de manera remota para brindar servicio como si estuviera sentado en su computadora.
Transferencia de archivos: intercambie instantáneamente archivos y carpetas con sus clientes. Chat en vivo: charle en tiempo real con sus clientes en lugar de permanecer en el teléfono todo el tiempo. Herramientas de anotación: Ambos y tu cliente puede dibujar, resalte y señale los elementos directamente en la pantalla.
Reiniciar / Volver a conectar: reinicie la computadora de sus clientes y vuelva a conectarse automáticamente a la sesión de soporte en curso.
Inicie sesión como administrador: realice las tareas administrativas del sistema sin interrumpir la sesión en curso. (Incluye Send-Ctrl-Alt-Delete y Run as a Service).
Informe de sesión: realice un seguimiento del tiempo que dedica a apoyar a cada cliente.
Notas
Soporte para monitores múltiples: proporcione soporte de manera sencilla en múltiples Monitoreo de entornos.
Color verdadero de 24 bits
Asistencia remota desatendida: trabaje mientras sus clientes están lejos de sus computadoras preinstalando la Asistencia desatendida. (No disponible con Pases diarios).
Reinicio / Reconstrucción desatendida ...

Categorías
Aplicaciones comerciales y empresariales Aplicaciones de administración y red

Alternativas