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Plum DEV permite a los desarrolladores crear aplicaciones de voz que automatizan las comunicaciones más frecuentes de una empresa. Esto incluye todo, desde autoservicio de clientes altamente interactivo hasta procesos de negocios habilitados para comunicaciones, y más. Ayudar a las empresas a aumentar la eficiencia, reducir los costos y mejorar la satisfacción del cliente.

Open Standard:
Como una plataforma de comunicaciones abierta y programable que soporta el desarrollo de VoiceXML, DEV ofrece personalización, portabilidad y flexibilidad incomparable.

Call Analytics:
VoiceTrends es una herramienta de análisis diseñada específicamente para aplicaciones de voz. Integrado en Plum DEV, VoiceTrends permite a los usuarios rastrear el uso y el rendimiento de las aplicaciones, los scripts de prueba A / B y proporciona capacidades de informes granulares.

Seguro, confiable, escalable:
DEV reside en la nube hospedada de Plum, que es un entorno seguro que cumple con las normas PCI-DSS Nivel 1 y HIPAA, respaldado por cuatro centros de datos geográficamente dispersos y N + 1 redundancia en todas partes para un servicio escalable y confiable.

Integración:
DEV se integra sin problemas con cualquier sistema de TI o de telefonía. Ya sea una CRM, ERP, VoC o cualquier otro tipo de base de datos, DEV aprovecha las API comunes para asociar datos con comunicaciones.

Tecnología de voz:
DEV admite una amplia gama de funciones de voz como conversión de texto a voz, reconocimiento automático de voz y biometría de voz que mejoran la experiencia de la persona que llama.

Plataforma madura:
Plum DEV es una plataforma madura respaldada por SLA que garantizan un tiempo de actividad del 100%. Hay soporte adicional disponible a través de la documentación y un foro comunitario para desarrolladores.

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