Envíe una encuesta de Net Promoter Score ® a sus clientes y comience a recopilar, analizar y actuar sobre los comentarios recibidos de los clientes.
Enviará a sus clientes una única encuesta de preguntas. Le darán una puntuación a su empresa y le brindarán comentarios adicionales. Su puntaje neto de promotor se calculará en función de las respuestas de la encuesta.
Así es como funciona:
1. Personalice la encuesta
Personalice fácilmente su correo electrónico de encuesta NPS con su logotipo, imágenes, fuentes y colores para que coincida con la identidad de su marca.
2. Importe los datos de los clientes. Agregue sus clientes manualmente, cargue un archivo CSV o impórtelos a través de una de nuestras integraciones con varios productos de CRM, marketing por correo electrónico, asistencia técnica, automatización de marketing y facturación.
3. Mida la satisfacción del cliente. Envíe la encuesta a todos o a algunos clientes de inmediato. Actualice la configuración de automatización para que coincida con los requisitos de su negocio.
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