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Freshchat es un moderno software de mensajería creado para que los equipos de ventas y compromiso con el cliente hablen con los clientes potenciales y clientes en el sitio web, la aplicación móvil o las páginas sociales. Un salto desde el chat en vivo heredado, Freshchat ayuda a las empresas y sus equipos a centrarse en una experiencia de mensajería continua y basada en el contexto. Con características como campañas, bots de ventas, autoservicio integrado y enrutamiento inteligente de mensajes, las expectativas se establecen y se cumplen, y las respuestas a las preguntas de los visitantes son más inteligentes y rápidas. Las aplicaciones iOS y Android de Freshchat permiten a los miembros del equipo entablar conversaciones con visitantes de cualquier parte y de cualquier parte.

Freshchat es parte de la familia de productos Freshworks, cuyos productos incluyen el software de asistencia al cliente Freshdesk, el software de administración de servicios de TI Freshservice, CRM de Freshsales Software, etc. - con más de 100000 clientes en todo el mundo, incluidos Hugo Boss, Toshiba, Cisco, Honda, The Atlantic y QuizUp.
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