Description

Live Site Help es un widget de chat en vivo que se puede agregar a su sitio web, permitiendo a los clientes solicitar asistencia instantánea sin abandonar su sitio.

Uso de la aplicación del operador (disponible como una aplicación web, para Windows) y Mac OS X), su equipo de soporte puede manejar múltiples sesiones de chat y chatear con otros operadores. Transfiera documentos y archivos, haga participar a clientes con invitaciones proactivas y guarde clientes potenciales con un formulario fuera de línea.

Cree un formulario personalizado de pre-chat y ofrezca una encuesta de servicio al cliente después de los chats. Cree respuestas automáticas basadas en reglas y widgets personalizados para que coincidan con su sitio web.

Las funciones adicionales incluyen navegación web compartida, imágenes de perfil, bloqueo de usuarios y más.

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