La solución de VCC Live ofrece múltiples soluciones de centros de contacto, canales de comunicación y otros servicios. Las funcionalidades clave incluyen la gestión de bases de datos, la gestión de proyectos, la gestión de usuarios, la gestión de equipos, la gestión de calidad y más.
VCC Live ofrece una solución de televentas que gestiona campañas de televentas y servicios de telecomunicaciones para organizaciones. Se encuentran disponibles funciones como marcador predictivo, pruebas A / B, SMS masivos, chat y venta de boletos por correo electrónico. Además, el servicio al cliente se ofrece a través de múltiples canales de comunicación y combinación de llamadas. También se ofrecen servicios de telecomunicaciones locales e internacionales.
VCC Live Pay se usa para realizar pagos durante una llamada telefónica. Ayuda en la gestión de cobro de deudas. Además, VCC Live se integra con Webhook, API de base de datos, SDK de Javascript y aplicaciones de retroalimentación de pago.
VCC Live brinda sus servicios por suscripción por mes y la asistencia se brinda por correo electrónico, en línea Guías y tutoriales y por teléfono.
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