La plataforma de inteligencia de Clarabridge
La clave para comprender realmente a sus clientes y mejorar la experiencia del cliente existe en sus datos. La plataforma de inteligencia de Clarabridge es la única solución que se conecta a todas las fuentes de retroalimentación de los clientes, analiza los datos en conjunto y permite a toda la empresa actuar.
Recoger al cliente Retroalimentación directa y dinámica
¿Sus encuestas ofrecen la información que necesita para tomar decisiones inteligentes? Nuestra solución de encuesta dinámica le permite hacer preguntas específicas para capturar la experiencia única de cada cliente. Interprete estas respuestas en conjunto para detectar temas comunes y realizar mejoras importantes.
Connect to Everything
Los clientes se comunican con usted a través de un número creciente de canales. La plataforma Clarabridge es un centro de todos estos datos, que le brinda una vista completa de la opinión del cliente.
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Análisis de texto en profundidad que no están disponibles en otras alternativas