OpenTraits es una plataforma web que ayuda a los desarrolladores de software y usuarios finales a priorizar y planificar características de productos basadas en votos, financiación colectiva y reputación.
Freshdesk es un galardonado software de mesa de ayuda en línea que le permite brindar asistencia a los clientes por correo electrónico, teléfono, Internet o incluso a través de Twitter y la página de Facebook de su compañía. Con Freshdesk no hay nada para descargar o instalar, n...
UseResponse es un software totalmente personalizable, de retroalimentación de los clientes y un sistema de emisión de tickets con código abierto que puede colocar en su servidor o usar en la nube. Se puede usar como preguntas frecuentes, banco de ideas, sistema de seguimiento de...
Las comunidades de UserVoice son la forma más fácil de convertir los comentarios de los clientes en acción: 1. Comparta ideas. 2. Voten a los mejores. 3. Responda, implemente & amp; ¡Repetir! Crear un foro Cuentas & amp; ensayos Registrarse en 60 segundos! UserVoice permite a...
UserReport es un servicio en línea gratuito que permite a los propietarios de sitios web realizar encuestas en línea rápidas y divertidas y recopilar comentarios de los usuarios con el botón y el foro de comentarios en línea. Con la encuesta en línea UserReport puede obtener re...
Ofrece un software de mesa de ayuda a pedido, que cubre la atención al cliente, los tickets de problemas y la base de conocimientos. No se instala. Sin preocupaciones. Zendesk es un software de mesa de ayuda basado en la web con un elegante sistema de tickets de asistencia y u...
Help Scout se escala como cualquier otro servicio de asistencia, pero la experiencia del cliente se personaliza como un correo electrónico normal. Los clientes no tienen que enfrentarse a un portal de tickets torpe o hacer malabares con las credenciales de inicio de sesión sol...
Sistema de comentarios de usuarios o clientes con facilidad de votación sobre propuestas realizadas por los usuarios. La función similar al UserVoice system. Las conversaciones están en el corazón de su negocio, y Get Satisfaction hace que las conversaciones abiertas con los...
UserEcho le brinda la oportunidad de crear una comunidad moderna para ayudar a los clientes en unos minutos. Incluye un foro de soporte con la posibilidad de votar por ideas, Helpdesk, Knowledge Base y Chat en línea.
Idea Informer es un foro de ideas similar a uservoice o getsatisfaction. Los foros individuales se crean como subdominios de idea.informer.com y hay un widget para incluir una superposición de comentarios que los usuarios de la página web pueden usar sin salir de su sitio.
Nolt es una plataforma que permite a cualquier persona recopilar comentarios de los clientes, empleados, amigos o cualquier grupo que pueda proporcionar los comentarios que necesita. Priorice los comentarios, cree una hoja de ruta con solo unos pocos clics y mantenga a todos act...
Survicate es un software todo en uno para la retroalimentación de los clientes. Con solo una herramienta, puede recopilar los comentarios de los clientes en todos los puntos de contacto digitales. Utilice la información recopilada para disminuir la rotación, mejorar la lealtad d...
En marzo de 2018, Salesforce anunció el final de su vida útil para desk.com en marzo de 2020. Desk.com le permite ver a todos sus clientes en un solo lugar e involucrarlos en todos sus canales de soporte (Twitter, Facebook, teléfono, correo electrónico, chat y foros de discusi...
Helpy está escrito en Ruby on Rails 4.2 y publicado bajo la licencia MIT. Las características incluyen tickets de soporte con integración de correo electrónico, discusiones de la comunidad, base de conocimientos multilingüe y más: - Discusiones de soporte privado (también cono...
Entregar presentaciones interactivas a audiencias conectadas. Manténgalos comprometidos con encuestas, preguntas, notas privadas y uso compartido de diapositivas en vivo. Hypersay es una plataforma en línea que le permite crear presentaciones interactivas que pueden usarse par...
HunchBuzz es SaaS, Idea basada en la nube & amp; Software de gestión de la innovación. Con una interfaz simple y fácil de usar, una plataforma se puede implementar de forma rápida y sencilla. Use HunchBuzz para - Acelerando la mejora empresarial. Fomente, capture y recono...
Atención al cliente simple para equipos en crecimiento. ¡Es como gmail con esteroides! Enchant es un servicio de asistencia poderoso que ayuda a su equipo a brindar un apoyo increíble a todos y cada uno de los clientes. Para sus clientes, es solo un correo electrónico. ¡Nunc...
Tender Support organiza su atención al cliente para que pueda concentrarse en brindar el mejor servicio posible. Recopilamos todas sus solicitudes de soporte y las canalizamos a su sitio de Tender. Desde el correo electrónico, desde la web y desde cualquier lugar, puede soñar....
ClickDesk ofrece una caja mágica de chat en vivo, chat de voz, mesa de ayuda y barra de herramientas sociales para sitios web. ClickDesk está basado en la nube; No es necesario que los usuarios descarguen o instalen ningún software. Los agentes reciben chats en sus mensajes inst...
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