La mayoría de los propietarios de aplicaciones no tienen idea de si su base de conocimiento es eficiente o no. ¿Vos si? La misión de Support Hero es ayudarte a medir la efectividad de tu contenido de autoayuda para que puedas mejorarlo con el tiempo.
Base de conocimientos de la aplicación para ayudarte a reducir la cantidad de tickets de soporte que administras todos los días. . Los usuarios pueden encontrar la respuesta a su pregunta cuando más la necesitan: en su aplicación. No es necesario que se vayan, pueden buscar en su base de conocimientos y ponerse en contacto con usted gracias a Support Hero. ¿La mejor parte? Le ayudamos a escribir una mejor base de conocimientos al mostrarle qué buscan los usuarios y qué puede mejorar.
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