osTicket es un sistema de tickets de soporte de código abierto ampliamente utilizado. Integra a la perfección las consultas creadas a través de correo electrónico, teléfono y formularios web en una interfaz web multiusuario simple y fácil de usar. Administre, organice y archive ...

Freshdesk es un galardonado software de mesa de ayuda en línea que le permite brindar asistencia a los clientes por correo electrónico, teléfono, Internet o incluso a través de Twitter y la página de Facebook de su compañía. Con Freshdesk no hay nada para descargar o instalar, n...

((OTRS)) Community Edition es la versión de código abierto de la suite de administración de servicios OTRS totalmente administrada, una solución de automatización de procesos y tickets basada en la nube para los equipos de administración de servicios que hace que la comunicación...

Ofrece un software de mesa de ayuda a pedido, que cubre la atención al cliente, los tickets de problemas y la base de conocimientos. No se instala. Sin preocupaciones. Zendesk es un software de mesa de ayuda basado en la web con un elegante sistema de tickets de asistencia y u...

OTRS es una solución de automatización de procesos y emisión de tickets basada en la nube. Es utilizado por los equipos de servicio: TI, servicio al cliente, seguridad de la información, seguridad corporativa, etc. La solución totalmente administrada significa que su equipo de...

Helpy está escrito en Ruby on Rails 4.2 y publicado bajo la licencia MIT. Las características incluyen tickets de soporte con integración de correo electrónico, discusiones de la comunidad, base de conocimientos multilingüe y más: - Discusiones de soporte privado (también cono...

Una bandeja de entrada compartida para todos los canales de contacto con el cliente

Con una interfaz de usuario innovadora, estudiada para ofrecer una experiencia completamente optimizada, Deskero cuida a los clientes de la manera más simple y directa, a través de los canales tradicionales (correo electrónico y web) y las más nuevas redes sociales. Deskero es...

Con sede en Bangalore, Faveo HELPDESK proporciona a las empresas un sistema automatizado de Helpdesk para gestionar el soporte al cliente. La palabra Faveo proviene del latín, que significa ser favorable. Lo que realmente destaca la visión y el alcance, así como la funcionalid...

El único software de mesa de ayuda con 5 $ por agente con todas las características "necesarias" de los sistemas de clase empresarial ofrecidos a todas las empresas a un costo mínimo para los usuarios. No gaste una fortuna en la solución de servicio de asistencia. Pruebe AzureDe...

Inforobo involucra a los visitantes de su sitio web en conversaciones automatizadas con el asistente virtual chatbot simplemente chateando o hablando con él. El agente virtual actúa como una guía, proporcionando respuestas, guiando a los clientes en sus decisiones de compra y au...

Zent.io es un multicanal de software Contact Center Cloud que unifica el chat, el teléfono y el correo electrónico. Todos los canales de comunicación serán contestados desde una sola interfaz. El agente solo necesitará un navegador web Ya sea que seamos un centro de contacto d...

Trakdesk es un software de soporte al cliente basado en la nube y una solución de asistencia técnica que le permite administrar a sus clientes de manera eficiente a través de varios canales, sin importar dónde se encuentren. Algunas características populares incluyen: - Base d...

Mejor sistema de soporte, Mejor por nombre, Mejor por naturaleza, Mejor por características, es una aplicación de ticket de soporte auto hospedada. Maneja el ticket de soporte, administra el ticket de correo electrónico, cobra cualquier pago por PayPal. Tiene un instalador fácil...

SupportPal es una poderosa solución de mesa de ayuda auto hospedada que es simple e intuitiva de usar. Es compatible con una bandeja de entrada de varios canales, incluyendo correo electrónico, Twitter y Facebook. Viene con una gran cantidad de herramientas de automatización y g...

Asistencia técnica y administración de correo electrónico Si está buscando un servicio fácil de usar pero extremadamente poderoso para ayudarlo a administrar las solicitudes de los clientes móviles y de escritorio, entonces eStreamDesk puede ser justo lo que está buscando. eSt...

IntraService le permitirá llevar su atención al cliente al nuevo nivel con costos mínimos. El sistema es extremadamente fácil de configurar y usar y es compatible con ITIL; se puede implementar en un solo día como un modelo SaaS o como una solución auto hospedada.

Awesome Support es el complemento de mesa de ayuda más versátil y con más funciones para WordPress. Comience gratis y agregue funciones premium a medida que su negocio crezca. Hay más de 200 funciones en el software. Adecuado para una variedad de industrias y operaciones In...

Bornevia es un software de servicio de asistencia al equipo simple que reúne todas las conversaciones de correo electrónico, twitter, facebook y chat en vivo de su servicio al cliente en un solo lugar. Facilite el soporte multicanal por parte de todos los integrantes de su equ...

Aplicaciones de servicio al cliente a pedido para compañías de rápido crecimiento. Directamente facilita obtener atención rápida y personal de expertos que conocen la industria y la compañía con las que está tratando dentro y por fuera. La comunidad de expertos de Directly s...