FeedbacQ es una revolucionaria aplicación para tabletas desarrollada por los laboratorios de software de Wiinnova, hecha a medida para obtener comentarios en vivo y medir las experiencias de los clientes. La solución le permite analizar datos y tomar decisiones de negocios desde una perspectiva centrada en el cliente.
Características clave:
- Para agilizar el proceso de toma de decisiones de negocios desde un punto de vista del cliente
- Para analizar y tome medidas correctivas basadas en los sentimientos de los clientes
- Para comparar los comentarios de varios períodos para hacer un seguimiento del progreso y obtener información sobre el índice de satisfacción del cliente - Para enviar contenido personalizado a los clientes para generar más revisiones en varios canales de medios sociales.
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