Brimir es un sistema de asistencia de código abierto. Le permite enviar y recibir correos electrónicos de soporte a través de una interfaz web amigable. Los correos electrónicos recibidos se convierten en tickets, que pueden asignarse a agentes.
osTicket es un sistema de tickets de soporte de código abierto ampliamente utilizado. Integra a la perfección las consultas creadas a través de correo electrónico, teléfono y formularios web en una interfaz web multiusuario simple y fácil de usar. Administre, organice y archive ...
Freshdesk es un galardonado software de mesa de ayuda en línea que le permite brindar asistencia a los clientes por correo electrónico, teléfono, Internet o incluso a través de Twitter y la página de Facebook de su compañía. Con Freshdesk no hay nada para descargar o instalar, n...
UseResponse es un software totalmente personalizable, de retroalimentación de los clientes y un sistema de emisión de tickets con código abierto que puede colocar en su servidor o usar en la nube. Se puede usar como preguntas frecuentes, banco de ideas, sistema de seguimiento de...
Las comunidades de UserVoice son la forma más fácil de convertir los comentarios de los clientes en acción: 1. Comparta ideas. 2. Voten a los mejores. 3. Responda, implemente & amp; ¡Repetir! Crear un foro Cuentas & amp; ensayos Registrarse en 60 segundos! UserVoice permite a...
Zammad es un servicio de asistencia de fuente abierta / servicio de atención al cliente de código abierto con muchas funciones para gestionar la comunicación con el cliente a través de varios canales como teléfono, facebook, twitter, chat y correos electrónicos. ¿Recibes muchos ...
Ofrece un software de mesa de ayuda a pedido, que cubre la atención al cliente, los tickets de problemas y la base de conocimientos. No se instala. Sin preocupaciones. Zendesk es un software de mesa de ayuda basado en la web con un elegante sistema de tickets de asistencia y u...
Sistema de comentarios de usuarios o clientes con facilidad de votación sobre propuestas realizadas por los usuarios. La función similar al UserVoice system. Las conversaciones están en el corazón de su negocio, y Get Satisfaction hace que las conversaciones abiertas con los...
OpenSupports es un sistema de tickets de código abierto. Le permite gestionar las consultas de sus clientes mediante el uso de tickets que usted o su personal responderán. Puede usar un sistema de usuario que permita que solo los usuarios registrados creen tickets o no lo usen y...
HelpCrunch es una plataforma de comunicación integral para el servicio al cliente y las ventas, adecuada para empresas tanto web como móviles. Combina el chat en vivo moderno, el mensajero integrado en la aplicación, la mensajería automática, la emisión de boletos y la automat...
Jitbit HelpDesk es un software de asistencia técnica que tiene el mismo precio para CUALQUIER número de técnicos. Y tiene todo lo que necesita un servicio de asistencia: integración de correo electrónico bidireccional, seguimiento de activos, base de conocimientos, archivos adju...
ClickDesk ofrece una caja mágica de chat en vivo, chat de voz, mesa de ayuda y barra de herramientas sociales para sitios web. ClickDesk está basado en la nube; No es necesario que los usuarios descarguen o instalen ningún software. Los agentes reciben chats en sus mensajes inst...
Con sede en Bangalore, Faveo HELPDESK proporciona a las empresas un sistema automatizado de Helpdesk para gestionar el soporte al cliente. La palabra Faveo proviene del latín, que significa ser favorable. Lo que realmente destaca la visión y el alcance, así como la funcionalid...
OneDesk es un software a pedido creado para facilitar la entrega de servicios y la colaboración de desarrollo de productos. Está dirigido a un amplio espectro de pequeñas y medianas empresas. Las aplicaciones principales incluyen: Monitoreo de redes sociales Gestión de coment...
Helpy está escrito en Ruby on Rails 4.2 y publicado bajo la licencia MIT. Las características incluyen tickets de soporte con integración de correo electrónico, discusiones de la comunidad, base de conocimientos multilingüe y más: - Discusiones de soporte privado (también cono...
El único software de mesa de ayuda con 5 $ por agente con todas las características "necesarias" de los sistemas de clase empresarial ofrecidos a todas las empresas a un costo mínimo para los usuarios. No gaste una fortuna en la solución de servicio de asistencia. Pruebe AzureDe...
BusyBench es una plataforma de administración para pequeños y medianos talleres de reparación de computadoras y profesionales de TI. Somos una empresa estadounidense con sede en Oregón, que ayuda a las empresas de TI a crecer reduciendo los gastos generales y aumentando la pro...
Inforobo involucra a los visitantes de su sitio web en conversaciones automatizadas con el asistente virtual chatbot simplemente chateando o hablando con él. El agente virtual actúa como una guía, proporcionando respuestas, guiando a los clientes en sus decisiones de compra y au...
Aplicaciones de servicio al cliente a pedido para compañías de rápido crecimiento. Directamente facilita obtener atención rápida y personal de expertos que conocen la industria y la compañía con las que está tratando dentro y por fuera. La comunidad de expertos de Directly s...
El software GetSmily permite a las empresas medir el compromiso emocional de sus partes interesadas (clientes, socios, visitantes) directamente desde sus sitios web gracias a un widget que recopila los comentarios de los usuarios y el análisis web. Los informes proporcionan una ...
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