osTicket es un sistema de tickets de soporte de código abierto ampliamente utilizado. Integra a la perfección las consultas creadas a través de correo electrónico, teléfono y formularios web en una interfaz web multiusuario simple y fácil de usar. Administre, organice y archive ...
Freshdesk es un galardonado software de mesa de ayuda en línea que le permite brindar asistencia a los clientes por correo electrónico, teléfono, Internet o incluso a través de Twitter y la página de Facebook de su compañía. Con Freshdesk no hay nada para descargar o instalar, n...
Intercom le muestra quién está usando su producto (la región del usuario, el navegador, la hora local, etc.) y facilita la comunicación personal con ellos a través de mensajes de correo electrónico e in-app dirigidos y orientados al comportamiento. < p> Un fragmento de código i...
Ofrece un software de mesa de ayuda a pedido, que cubre la atención al cliente, los tickets de problemas y la base de conocimientos. No se instala. Sin preocupaciones. Zendesk es un software de mesa de ayuda basado en la web con un elegante sistema de tickets de asistencia y u...
Help Scout se escala como cualquier otro servicio de asistencia, pero la experiencia del cliente se personaliza como un correo electrónico normal. Los clientes no tienen que enfrentarse a un portal de tickets torpe o hacer malabares con las credenciales de inicio de sesión sol...
Front es el primer software de administración de correo electrónico para equipos que se integra con las herramientas que ya usa. Con Front, puede asignar mensajes a los compañeros de equipo, escribir comentarios para la colaboración interna o configurar recordatorios para respon...
OpenSupports es un sistema de tickets de código abierto. Le permite gestionar las consultas de sus clientes mediante el uso de tickets que usted o su personal responderán. Puede usar un sistema de usuario que permita que solo los usuarios registrados creen tickets o no lo usen y...
MailClark le permite a su equipo enviar y recibir correos electrónicos directamente en Slack. • Configure un grupo de correo electrónico para clientes o colegas que no usarán Slack, • Cree una bandeja de entrada para su equipo de ventas o marketing equipo, • Reciba alertas, n...
En marzo de 2018, Salesforce anunció el final de su vida útil para desk.com en marzo de 2020. Desk.com le permite ver a todos sus clientes en un solo lugar e involucrarlos en todos sus canales de soporte (Twitter, Facebook, teléfono, correo electrónico, chat y foros de discusi...
Diseñado desde cero para adaptarse a las necesidades específicas de las empresas ágiles, Reamaze puede integrarse e integrarse completamente en su sitio o aplicación para una administración de conversaciones de soporte rica y sin problemas a través de mensajes en tiempo real, ch...
Helpy está escrito en Ruby on Rails 4.2 y publicado bajo la licencia MIT. Las características incluyen tickets de soporte con integración de correo electrónico, discusiones de la comunidad, base de conocimientos multilingüe y más: - Discusiones de soporte privado (también cono...
DeskPRO es la moderna plataforma de asistencia técnica. La facilidad de uso incomparable y la configuración flexible significan que sus agentes pueden concentrarse en ayudar a los usuarios.
Nuestra mesa de ayuda en línea es mucho más que "simplemente otro sistema de emisión de boletos". La mayoría del software de soporte solo admite comunicaciones de uno a uno con sus clientes y usted pierde visibilidad a nivel del cliente. TeamSupport le brinda visibilidad de to...
El momento de marketing prefigura el marketing del mañana, donde el marketing tendrá sentido y las marcas de reconocimiento. Donde el marketing ayudará a que los anunciantes sean más humanos, más útiles, enfocados en el bienestar de los consumidores. Pasaremos de una relación ve...
Atención al cliente simple para equipos en crecimiento. ¡Es como gmail con esteroides! Enchant es un servicio de asistencia poderoso que ayuda a su equipo a brindar un apoyo increíble a todos y cada uno de los clientes. Para sus clientes, es solo un correo electrónico. ¡Nunc...
Tender Support organiza su atención al cliente para que pueda concentrarse en brindar el mejor servicio posible. Recopilamos todas sus solicitudes de soporte y las canalizamos a su sitio de Tender. Desde el correo electrónico, desde la web y desde cualquier lugar, puede soñar....
Converse con sus visitantes. Simplemente, y hermosamente. Historial de chat. Los visitantes pueden ver las conversaciones anteriores cuando regresan a su sitio web. Formulario sin conexión. Cuando no hay nadie disponible, Live Chat recurre a una IU completamente diferente,...
La Plataforma Vivantio es una solución integral de administración de servicios de TI elegida por las empresas por su flexibilidad, confiabilidad y capacidades de configuración e integración. La Plataforma admite funciones de administración de servicios centrales y una gran can...
Con una interfaz de usuario innovadora, estudiada para ofrecer una experiencia completamente optimizada, Deskero cuida a los clientes de la manera más simple y directa, a través de los canales tradicionales (correo electrónico y web) y las más nuevas redes sociales. Deskero es...
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