Software de Servicio al Cliente por Parature. Una forma más inteligente y eficiente de servir, apoyar, retener, interactuar y maximizar el valor de cada cliente. Portal integrado de clientes, base de conocimientos y sistema de tickets.
((OTRS)) Community Edition es la versión de código abierto de la suite de administración de servicios OTRS totalmente administrada, una solución de automatización de procesos y tickets basada en la nube para los equipos de administración de servicios que hace que la comunicación...
Ofrece un software de mesa de ayuda a pedido, que cubre la atención al cliente, los tickets de problemas y la base de conocimientos. No se instala. Sin preocupaciones. Zendesk es un software de mesa de ayuda basado en la web con un elegante sistema de tickets de asistencia y u...
Help Scout se escala como cualquier otro servicio de asistencia, pero la experiencia del cliente se personaliza como un correo electrónico normal. Los clientes no tienen que enfrentarse a un portal de tickets torpe o hacer malabares con las credenciales de inicio de sesión sol...
InvGate Service Desk es una solución preparada para ITIL basada en la web con una interfaz de usuario sin precedentes. Configuración libre de código para incidentes, problemas, cambios, activos y amp; Procesos de conocimiento. Gestión inteligente de tickets, automatización del f...
Helpy está escrito en Ruby on Rails 4.2 y publicado bajo la licencia MIT. Las características incluyen tickets de soporte con integración de correo electrónico, discusiones de la comunidad, base de conocimientos multilingüe y más: - Discusiones de soporte privado (también cono...
Nuestra mesa de ayuda en línea es mucho más que "simplemente otro sistema de emisión de boletos". La mayoría del software de soporte solo admite comunicaciones de uno a uno con sus clientes y usted pierde visibilidad a nivel del cliente. TeamSupport le brinda visibilidad de to...
Atención al cliente simple para equipos en crecimiento. ¡Es como gmail con esteroides! Enchant es un servicio de asistencia poderoso que ayuda a su equipo a brindar un apoyo increíble a todos y cada uno de los clientes. Para sus clientes, es solo un correo electrónico. ¡Nunc...
La Plataforma Vivantio es una solución integral de administración de servicios de TI elegida por las empresas por su flexibilidad, confiabilidad y capacidades de configuración e integración. La Plataforma admite funciones de administración de servicios centrales y una gran can...
Con una interfaz de usuario innovadora, estudiada para ofrecer una experiencia completamente optimizada, Deskero cuida a los clientes de la manera más simple y directa, a través de los canales tradicionales (correo electrónico y web) y las más nuevas redes sociales. Deskero es...
Con Web Help Desk, ya no tiene que preocuparse por la generación manual de tickets y la molestia de enrutar individualmente cada ticket. La creación de incidentes, la asignación de tareas de los técnicos, las alertas de SLA, las escaladas y el seguimiento de cada paso del proces...
El único software de mesa de ayuda con 5 $ por agente con todas las características "necesarias" de los sistemas de clase empresarial ofrecidos a todas las empresas a un costo mínimo para los usuarios. No gaste una fortuna en la solución de servicio de asistencia. Pruebe AzureDe...
Inforobo involucra a los visitantes de su sitio web en conversaciones automatizadas con el asistente virtual chatbot simplemente chateando o hablando con él. El agente virtual actúa como una guía, proporcionando respuestas, guiando a los clientes en sus decisiones de compra y au...
Cerb6 es una plataforma rápida y flexible basada en web para la colaboración empresarial y la automatización. Recuerde cualquier cosa sobre cualquier persona, colabore desde cualquier lugar, responda hábilmente a una avalancha de correos electrónicos, automatice, manténgase info...
La forma más fácil de administrar correos electrónicos de soporte al cliente. SupportBee está diseñado para la colaboración, ¡sin comisiones por agente y sin hinchazón! Agregue a todos los miembros de su equipo a su servicio de asistencia. Los listados se actualizan en tiempo ...
Zent.io es un multicanal de software Contact Center Cloud que unifica el chat, el teléfono y el correo electrónico. Todos los canales de comunicación serán contestados desde una sola interfaz. El agente solo necesitará un navegador web Ya sea que seamos un centro de contacto d...
Trakdesk es un software de soporte al cliente basado en la nube y una solución de asistencia técnica que le permite administrar a sus clientes de manera eficiente a través de varios canales, sin importar dónde se encuentren. Algunas características populares incluyen: - Base d...
Como una mesa de ayuda de soporte al cliente basada en la nube y un sistema de tickets, HappyFox admite solicitudes de ayuda de fuentes como chat, llamadas telefónicas, correo electrónico y publicaciones en redes sociales. Fuera de su interfaz web, HappyFox está disponible en G...
Relay es una plataforma inteligente para el soporte tecnológico y el servicio al cliente que le permite brindar experiencias simples, predictivas y personales a escala. Relay se basa en el Relay Technology Index, el índice global más completo de tecnología comercial actualment...
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