Alternativas a Helpman

Freshdesk

Freshdesk es un galardonado software de mesa de ayuda en línea que le permite brindar asistencia a los clientes por correo electrónico, teléfono, Internet o incluso a través de Twitter y la página de Facebook de su compañía. Con Freshdesk no hay nada para descargar o instalar, n...

UseResponse

UseResponse es un software totalmente personalizable, de retroalimentación de los clientes y un sistema de emisión de tickets con código abierto que puede colocar en su servidor o usar en la nube. Se puede usar como preguntas frecuentes, banco de ideas, sistema de seguimiento de...

Zendesk

Ofrece un software de mesa de ayuda a pedido, que cubre la atención al cliente, los tickets de problemas y la base de conocimientos. No se instala. Sin preocupaciones. Zendesk es un software de mesa de ayuda basado en la web con un elegante sistema de tickets de asistencia y u...

Help Scout

Help Scout se escala como cualquier otro servicio de asistencia, pero la experiencia del cliente se personaliza como un correo electrónico normal. Los clientes no tienen que enfrentarse a un portal de tickets torpe o hacer malabares con las credenciales de inicio de sesión sol...

UserEcho

UserEcho le brinda la oportunidad de crear una comunidad moderna para ayudar a los clientes en unos minutos. Incluye un foro de soporte con la posibilidad de votar por ideas, Helpdesk, Knowledge Base y Chat en línea.

Desk.com

En marzo de 2018, Salesforce anunció el final de su vida útil para desk.com en marzo de 2020. Desk.com le permite ver a todos sus clientes en un solo lugar e involucrarlos en todos sus canales de soporte (Twitter, Facebook, teléfono, correo electrónico, chat y foros de discusi...

Kayako

Kayako es un software de servicio al cliente sin esfuerzo que ayuda a los equipos a ser más productivos y fidelizar a los clientes. Ofrece asistencia por correo electrónico, chat en vivo, Facebook, Twitter y ofrece un Centro de ayuda las 24 horas, los 7 días de la semana. Ce...

Reamaze

Diseñado desde cero para adaptarse a las necesidades específicas de las empresas ágiles, Reamaze puede integrarse e integrarse completamente en su sitio o aplicación para una administración de conversaciones de soporte rica y sin problemas a través de mensajes en tiempo real, ch...

JitBit Helpdesk

Jitbit HelpDesk es un software de asistencia técnica que tiene el mismo precio para CUALQUIER número de técnicos. Y tiene todo lo que necesita un servicio de asistencia: integración de correo electrónico bidireccional, seguimiento de activos, base de conocimientos, archivos adju...

Helpy.io

Helpy está escrito en Ruby on Rails 4.2 y publicado bajo la licencia MIT. Las características incluyen tickets de soporte con integración de correo electrónico, discusiones de la comunidad, base de conocimientos multilingüe y más: - Discusiones de soporte privado (también cono...

Trengo

Una bandeja de entrada compartida para todos los canales de contacto con el cliente

DeskPRO

DeskPRO es la moderna plataforma de asistencia técnica. La facilidad de uso incomparable y la configuración flexible significan que sus agentes pueden concentrarse en ayudar a los usuarios.

Helpjuice

Software de base de conocimientos que incluye análisis enriquecidos, búsqueda inteligente e instantánea, múltiples idiomas y marca totalmente personalizada. Helpjuice es fácil de implementar y usar.

Groove

Soporte al cliente y software de compromiso para nuevas empresas y pequeñas empresas.

AzureDesk

El único software de mesa de ayuda con 5 $ por agente con todas las características "necesarias" de los sistemas de clase empresarial ofrecidos a todas las empresas a un costo mínimo para los usuarios. No gaste una fortuna en la solución de servicio de asistencia. Pruebe AzureDe...

HelpDesk

La forma completa de ayudar a sus clientes La solución todo en uno contiene: chat en vivo con clientes activos, respuestas automáticas, servicio de SMS, departamentos, notificaciones de teléfonos móviles, chat para obtener soporte. Sistema de tickets de soporte con imap de php ...

Zent.io

Zent.io es un multicanal de software Contact Center Cloud que unifica el chat, el teléfono y el correo electrónico. Todos los canales de comunicación serán contestados desde una sola interfaz. El agente solo necesitará un navegador web Ya sea que seamos un centro de contacto d...

HelpDocs

HelpDocs ayuda a las nuevas empresas y pequeñas empresas de todo el mundo a crear documentación de ayuda increíble, fácil de buscar, bien diseñada y siempre disponible. Eso significa menos tickets de soporte y usuarios más felices. Nos aseguraremos de que su documentación de a...

Trakdesk

Trakdesk es un software de soporte al cliente basado en la nube y una solución de asistencia técnica que le permite administrar a sus clientes de manera eficiente a través de varios canales, sin importar dónde se encuentren. Algunas características populares incluyen: - Base d...

Guideblocks

¿Qué hace? Guideblocks amplía su aplicación web para proporcionar artículos de ayuda, visitas de incorporación de usuarios, ayuda contextual, mensajes dentro de la aplicación y más. ¿Por qué lo necesitamos? - Para proporcionar asistencia dinámica y de alcance al usuario sin ...

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