Description

LANDesk Service Desk ayuda a las organizaciones de TI a pasar de un estado reactivo a uno más controlado, proactivo y orientado al servicio. A su vez, las organizaciones experimentan menos interrupciones en el servicio, la restauración acelerada del servicio y una reducción en el costoso tiempo de inactividad u otro riesgo comercial relacionado con el servicio. La solución permite a las organizaciones aprovechar las capacidades completas y ricas de gestión de servicios de TI, incluida la gestión de configuración, incidencias, problemas, solicitudes, cambios y verificaciones verificadas por ITIL para gestionar el servicio y el entorno de soporte en las instalaciones o en la nube. ...

Categorías