Alternativas a Freshservice

InvGate Service Desk

InvGate Service Desk es una solución preparada para ITIL basada en la web con una interfaz de usuario sin precedentes. Configuración libre de código para incidentes, problemas, cambios, activos y amp; Procesos de conocimiento. Gestión inteligente de tickets, automatización del f...

OTRS

OTRS es una solución de automatización de procesos y emisión de tickets basada en la nube. Es utilizado por los equipos de servicio: TI, servicio al cliente, seguridad de la información, seguridad corporativa, etc. La solución totalmente administrada significa que su equipo de...

ServiceNow

ServiceNow es un proveedor líder de servicios basados en la nube que automatizan las operaciones de TI de la empresa. Nuestro servicio incluye un conjunto de aplicaciones creadas en nuestra plataforma patentada que automatiza el flujo de trabajo y proporciona integración entre l...

Web Help Desk

Con Web Help Desk, ya no tiene que preocuparse por la generación manual de tickets y la molestia de enrutar individualmente cada ticket. La creación de incidentes, la asignación de tareas de los técnicos, las alertas de SLA, las escaladas y el seguimiento de cada paso del proces...

Vivantio

La Plataforma Vivantio es una solución integral de administración de servicios de TI elegida por las empresas por su flexibilidad, confiabilidad y capacidades de configuración e integración. La Plataforma admite funciones de administración de servicios centrales y una gran can...

iTop

iTop significa Portal Operativo de TI. iTop es una aplicación web de código abierto para las operaciones diarias de un entorno de TI. iTop fue diseñado teniendo en cuenta las mejores prácticas de ITIL pero no dicta ningún proceso específico, la aplicación es lo suficientemente f...

LanDesk Service Management

LANDesk Service Desk ayuda a las organizaciones de TI a pasar de un estado reactivo a uno más controlado, proactivo y orientado al servicio. A su vez, las organizaciones experimentan menos interrupciones en el servicio, la restauración acelerada del servicio y una reducción en e...

Clientele ITSM

¿Alguna vez ha implementado una herramienta para su organización de TI que parecía tener todo lo que necesitaba en cuanto a funcionalidad, pero la implementación no fue tan exitosa como había planeado? Nuestros consultores han visto muchas organizaciones como esta . Se invirti...

Bpm'online service

El servicio Bpm'online incorpora 2 aplicaciones de vanguardia, que pueden utilizarse como aplicaciones separadas: 1. Servicio al cliente de Bpm'online: aplicación robusta para brindar servicio al cliente y soporte omnicanal. Características del servicio al cliente de bpm'onli...

TOPdesk ITSM

TOPdesk puede ayudarlo a mejorar sus servicios. Ofrecemos una solución de vanguardia que es compatible con la administración de servicios de TI,

CitSmart

El Citsmart ITSM es una solución avanzada, multiplataforma y libre Mesa de servicios de TI y gestión de servicios que integra varias herramientas, basadas en las mejores prácticas de los procesos de ITIL. Procesos certificados, hasta el momento: ›Gestión de incidentes › Cumpl...

Richmond ServiceDesk

Ofrezca soporte de TI rentable y administración de servicios utilizando Richmond ServiceDesk: una solución de escritorio de servicio completo, rica en funciones y basada en navegador, que incorpora las últimas tecnologías web. - Automatice el registro de tickets a través de di...

BlueFolder

Recupere el control con el software de gestión de servicio de campo de BlueFolder. Responda fácilmente a las necesidades de los clientes, programe técnicos, gestione solicitudes de servicio y facture rápidamente.

Cherwell

El software es un software de gestión de servicios de TI flexible y fácil de usar. Nuestra solución ITSM totalmente integrada para TI interna y soporte al cliente externo proporciona procesos listos para usar basados en ITIL de PinkVERIFY ™ y está disponible como SaaS o local.

MSM ITSM Software

MSM: el software integrado de gestión de servicios de TI (ITSM) de Marval, mesa de servicio y asistencia técnica proporciona la combinación definitiva de automatización, funcionalidad y flexibilidad del proceso ITSM, y ofrece soluciones integrales compatibles con ITIL® e ISO / I...

Spoke

Spoke es una forma simple e inteligente de administrar las solicitudes que está diseñada para que cualquiera la use. La IA de Spoke enruta y resuelve de manera inteligente las solicitudes y preguntas internas, mientras aprende y mejora con cada boleto. : los empleados simplemen...

IntraService

IntraService le permitirá llevar su atención al cliente al nuevo nivel con costos mínimos. El sistema es extremadamente fácil de configurar y usar y es compatible con ITIL; se puede implementar en un solo día como un modelo SaaS o como una solución auto hospedada.

Verax Service Desk

Verax Service Desk automatiza y agiliza la gestión de incidentes, garantizando la resolución oportuna y el cumplimiento de SLA. Verax Service Desk ayuda a: * Controle el flujo de trabajo de resolución de incidentes desde la asignación de tareas a los administradores y la res...

versaSRS Service Management

versaSRS es una solución flexible de soporte técnico y asistencia al cliente que le permitirá a su empresa dar soporte, administrar y mejorar de manera rápida y efectiva la calidad de sus interacciones con sus empleados, usuarios finales y clientes. versaSRS admite el marco IT...

ChangeGear

La solución de software de gestión de servicios de TI (ITSM) basada en la web de ChangeGear permite a las organizaciones de TI resolver de manera eficiente las solicitudes de TI y rastrear, administrar y controlar los servicios de TI. La edición de Service Desk incluye la perfec...

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