Alternativas a CitSmart

InvGate Service Desk

InvGate Service Desk es una solución preparada para ITIL basada en la web con una interfaz de usuario sin precedentes. Configuración libre de código para incidentes, problemas, cambios, activos y amp; Procesos de conocimiento. Gestión inteligente de tickets, automatización del f...

OTRS

OTRS es una solución de automatización de procesos y emisión de tickets basada en la nube. Es utilizado por los equipos de servicio: TI, servicio al cliente, seguridad de la información, seguridad corporativa, etc. La solución totalmente administrada significa que su equipo de...

iTop

iTop significa Portal Operativo de TI. iTop es una aplicación web de código abierto para las operaciones diarias de un entorno de TI. iTop fue diseñado teniendo en cuenta las mejores prácticas de ITIL pero no dicta ningún proceso específico, la aplicación es lo suficientemente f...

Freshservice

Freshservice es un servicio de asistencia en línea de ITIL con un toque nuevo. Pone una experiencia de usuario refrescante por encima de las potentes capacidades de gestión de activos y tickets, y es la aplicación más fácil de usar en el espacio. Elimina el aburrimiento del serv...

Vivantio

La Plataforma Vivantio es una solución integral de administración de servicios de TI elegida por las empresas por su flexibilidad, confiabilidad y capacidades de configuración e integración. La Plataforma admite funciones de administración de servicios centrales y una gran can...

Web Help Desk

Con Web Help Desk, ya no tiene que preocuparse por la generación manual de tickets y la molestia de enrutar individualmente cada ticket. La creación de incidentes, la asignación de tareas de los técnicos, las alertas de SLA, las escaladas y el seguimiento de cada paso del proces...

HEAT Software

Heat Software combina los recursos de FrontRange, el único proveedor de Cloud Service Management y Unified Endpoint Management, y el líder de seguridad de endpoint Lumension, para redefinir el Cloud Service Management (CSM) y Unified Endpoint Management (UEM).

LanDesk Service Management

LANDesk Service Desk ayuda a las organizaciones de TI a pasar de un estado reactivo a uno más controlado, proactivo y orientado al servicio. A su vez, las organizaciones experimentan menos interrupciones en el servicio, la restauración acelerada del servicio y una reducción en e...

ServiceNow

ServiceNow es un proveedor líder de servicios basados en la nube que automatizan las operaciones de TI de la empresa. Nuestro servicio incluye un conjunto de aplicaciones creadas en nuestra plataforma patentada que automatiza el flujo de trabajo y proporciona integración entre l...

Bpm'online service

El servicio Bpm'online incorpora 2 aplicaciones de vanguardia, que pueden utilizarse como aplicaciones separadas: 1. Servicio al cliente de Bpm'online: aplicación robusta para brindar servicio al cliente y soporte omnicanal. Características del servicio al cliente de bpm'onli...

TOPdesk ITSM

TOPdesk puede ayudarlo a mejorar sus servicios. Ofrecemos una solución de vanguardia que es compatible con la administración de servicios de TI,

Richmond ServiceDesk

Ofrezca soporte de TI rentable y administración de servicios utilizando Richmond ServiceDesk: una solución de escritorio de servicio completo, rica en funciones y basada en navegador, que incorpora las últimas tecnologías web. - Automatice el registro de tickets a través de di...

BlueFolder

Recupere el control con el software de gestión de servicio de campo de BlueFolder. Responda fácilmente a las necesidades de los clientes, programe técnicos, gestione solicitudes de servicio y facture rápidamente.

Cherwell

El software es un software de gestión de servicios de TI flexible y fácil de usar. Nuestra solución ITSM totalmente integrada para TI interna y soporte al cliente externo proporciona procesos listos para usar basados en ITIL de PinkVERIFY ™ y está disponible como SaaS o local.

MSM ITSM Software

MSM: el software integrado de gestión de servicios de TI (ITSM) de Marval, mesa de servicio y asistencia técnica proporciona la combinación definitiva de automatización, funcionalidad y flexibilidad del proceso ITSM, y ofrece soluciones integrales compatibles con ITIL® e ISO / I...

IntraService

IntraService le permitirá llevar su atención al cliente al nuevo nivel con costos mínimos. El sistema es extremadamente fácil de configurar y usar y es compatible con ITIL; se puede implementar en un solo día como un modelo SaaS o como una solución auto hospedada.

Verax Service Desk

Verax Service Desk automatiza y agiliza la gestión de incidentes, garantizando la resolución oportuna y el cumplimiento de SLA. Verax Service Desk ayuda a: * Controle el flujo de trabajo de resolución de incidentes desde la asignación de tareas a los administradores y la res...

versaSRS Service Management

versaSRS es una solución flexible de soporte técnico y asistencia al cliente que le permitirá a su empresa dar soporte, administrar y mejorar de manera rápida y efectiva la calidad de sus interacciones con sus empleados, usuarios finales y clientes. versaSRS admite el marco IT...

ChangeGear

La solución de software de gestión de servicios de TI (ITSM) basada en la web de ChangeGear permite a las organizaciones de TI resolver de manera eficiente las solicitudes de TI y rastrear, administrar y controlar los servicios de TI. La edición de Service Desk incluye la perfec...

Directly

Aplicaciones de servicio al cliente a pedido para compañías de rápido crecimiento. Directamente facilita obtener atención rápida y personal de expertos que conocen la industria y la compañía con las que está tratando dentro y por fuera. La comunidad de expertos de Directly s...

CitSmart

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