Vision Helpdesk ofrece software de atención al cliente para empresas de todos los tamaños -
1) Help Desk (Mesa de ayuda multicanal)
Vision Helpdesk ofrece un potente software de gestión de tickets multicanal que le permite para centralizar todas las conversaciones de sus clientes a través de correo electrónico, portal web, twitter, facebook, teléfono y chat.
2) Satellite Desk (Multi Company Help Desk)
Administre el soporte al cliente o la funcionalidad de la mesa de servicios de TI para organizaciones que tienen varias compañías, marcas o productos en un solo lugar con un solo portal centralizado y cada compañía o marca tiene su propio portal de clientes de marca.
3) Service Desk (ITIL / ITSM Desk)
La mesa de servicio incluye CMDB, Asset Management, Incident Management, Problem Management, Solution o Knowledgeable Management, Change Management y Release Management.
osTicket
Freshdesk
Zendesk
Help Scout
InvGate Service Desk
GoToAssist
OpenSupports
Desk.com
Kayako
VisionProject
Helpy.io
Trengo
DeskPRO
TeamSupport.com
Enchant
Groove
Deskero
Web Help Desk
Helprace
Vision Helpdesk Comentarios
Comentario por infre · Jun 2011
Le recomendamos Vision Helpdesk, recientemente cambiamos de Kayako a Vision Helpdesk, es simplemente genial. Vision Helpdesk ofrece una herramienta de migración que nos permitió migrar nuestros boletos antiguos de Kayako a Vision Helpdesk. La instalación y las actualizaciones son simples y completas. Visión importante El servicio satelital único de Helpdesk es el mejor de todos los softwares de Helpdesk. La función satelital nos permite administrar el soporte de nuestras múltiples compañías en un solo lugar. El Helpdesk de Vista es muy económico en comparación con los precios de Kayako. Vision Helpdesk comienza a $ 9.99 por mes y $ 199 para la licencia de propiedad para personal, departamentos, usuarios y tickets ilimitados. El soporte ofrecido es el mejor, son proactivos y siempre están listos para ayudarlo con la instalación o cualquier problema.