Comentario por Eltrino · Feb 2017

Estaba buscando una solución de soporte confiable y flexible para mi tienda de impresión krash4e.in.ua. Las personas involucradas en el negocio de la impresión saben que es bastante difícil establecer una relación con los clientes. Es un problema común cuando el cliente le envía maquetas inapropiadas para imprimir, abre estos archivos al día siguiente y anuncia estas malas noticias al cliente. Cliente enfadado te condena cuando te tomaste su tiempo. Con DiamanteDesk, creé reglas especiales para boletos con maquetas adjuntas y ahora puedo reaccionar de inmediato ante tales cartas. Los boletos con maquetas se colocan en sucursales especiales y se asignan a diseñadores responsables, que verifican la calidad de estas maquetas y resuelven los problemas inmediatamente sin perder tiempo. Pros: Gratis, flexible, de código abierto. Cons: La instalación puede ser bastante desafiante para los usuarios que no tienen tecnología.